Deine Aufgaben
Du arbeitest an einem unserer Standorte in München, Kempten oder vollständig remote. Deine Aufgaben werden sein:
- Verantwortlichkeit für die Entwicklung und Optimierung von zielgruppenspezifischen CRM-Strategien
- Entwicklung und Implementierung von datengetriebenen Segmentierungs-und Kommunikationsstrategien für die Kundenansprache
- Mitwirkung beim Leadgenerierungs-Management und Steuerung der Maßnahmen für die gezielte Neukundengewinnung
- Pflege des Bestandskundenstamms sowie laufende Optimierung der Retention-Maßnahmen anhand definierter KPIs
- Kontinuierliche Steigerung der Kundenorientierung an allen Interaktionspunkten
- Erstellung von regelmäßigen Reportings sowie Analyse relevanter Kundendaten
- Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing-und Salesteam