Service Support Engineer | (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Remote, Kempten, München, Hamburg, Aachen

Dein Team

Hey! Ich bin Kay, Head of Project Management & Service bei Numbat.
Wir sind ein Cleantech-Unternehmen mit Hauptsitz in Kempten im schönen Allgäu und treiben den Ausbau einer flächendeckenden Schnellladeinfrastruktur voran. Mit unseren Numbats leisten wir einen maßgeblichen Beitrag zur Energiewende und somit auch zum Klimawandel. Und Du kannst ein wichtiger Teil unseres Vorhabens sein!

Du verfügst über technisches Know-How sowie Programmierkenntnisse, hast Interesse an technischen Zusammenhängen, liebst Herausforderungen und begeisterst Dich für Themen rund um E-Mobility? Dann suchen wir genau jemanden wie Dich, der unser ambitioniertes Team als Service Support Engineer (m/w/d) verstärkt. Ich freue mich auf Deine Bewerbung!

Dein Arbeitsort

Du arbeitest an einem unserer Standorte in Kempten, München, Hamburg, Aachen oder vollständig remote.
#LI-Remote

Deine Aufgaben

Du prüfst automatisch erstellte Fehlertickets
Du monitorst Numbats im Feld und identifizierst Fehlfunktionen remote
Du betreibst selbständig Ursachenanalysen und behebst Probleme direkt in der Software
Im Zuge der Ursachenanalyse stimmst Du Dich eng mit unseren Partnern ab
Du arbeitest eng mit unseren Softwareentwicklern zusammen, um einen fehlerfreien Software-Rollout zu gewährleisten
Auch die Koordination von Serviceeinsätzen gehört zu Deinen Aufgaben
Du steuerst und monitorst geplante Softwareupdates und prüfst aktiv, ob die umgesetzten Fehlerbehebungen zielführend waren
Du unterstützt unsere Partner bei Problemen während der Installation
Du arbeitest eng mit dem CPO zusammen, um unser Produkt stetig zu verbessern
Du optimierst gemeinsam mit uns unser Active Monitoring

Dein Profil

Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT oder eine vergleichbare Ausbildung mit technischem Hintergrund
Du verfügst über Kenntnisse in objektorientierter Programmierung, Datenbankdesign sowie standardisierter Webservicetechnologien (REST) und begeisterst Dich für Technologie
Idealerweise hast Du Erfahrung mit Python und IEC 61131-3 oder artverwandt
Du verfügst über ein analytisches sowie konzeptionelles Denkvermögen und bist bereit Verantwortung zu übernehmen
Du zeichnest Dich nicht nur durch eine selbstständige, strukturierte und zielgerichtete Arbeitsweise aus, sondern ebenso durch ein sicheres Auftreten im Umgang mit Lieferanten, Partnern und Kunden
Du bist ein leidenschaftlicher Teamplayer und bringst Hands-on-Mentalität mit

Was wir dir bieten

Du bekommst die Chance, in einem rasant wachsenden, jungen Startup mit Themen aus den Bereichen nachhaltige Batterietechnologie, Elektromobilität und Schnellladen von Elektroautos mitzuwirken. Unsere flache Hierarchie kombiniert viel persönlichen Gestaltungsfreiraum mit einer spannenden Startup-Atmosphäre in einem motivierten Team. Wir legen stets Wert auf deine berufliche und persönliche Weiterbildung, sowie auf die Unterstützung und Förderung deiner Fähigkeiten.

Das nachhaltige Geschäftsmodell von Numbat überzeugt dich und du möchtest die Welt zu einem besseren und klimafreundlicheren Ort machen? Dann bist du bei uns genau richtig!

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Über uns

Numbat ist ein Clean-Tech Unternehmen aus Kempten (Allgäu) mit weiteren Standorten in München, Aachen und Hamburg. Unsere Kompetenz liegt im Betreiben von Schnellladelösungen mit integriertem Batteriespeicher. Unser Ziel ist die Etablierung von Europas dichtester Schnellladeinfrastruktur zur Unterstützung der E-Mobilitätswende und deren Herausforderungen. Durch den integrierten Batteriespeicher werden Installationskosten minimiert und Netze entlastet. Die integrierte Schnellladesäule ermöglicht es Kunden, ihre Elektrofahrzeuge innerhalb von 15 bis 20 Minuten vollzuladen. Mit seinem Multi-Lifecycle Ansatz ist der Numbat eine der nachhaltigsten Lösungen auf dem Markt.

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Wir freuen uns auf Dich!

Wir freuen uns über Dein Interesse an der Numbat GmbH. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende Dich gerne per Email an karriere@numbat.energy.

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